Change Management
Programma:
Il cambiamento organizzativo e di business
Le competenze e gli strumenti per il cambiamento
Il cambiamento come processo governabile:
- Gli stadi del cambiamento e i compiti motivazionali
- Cambiamento di atteggiamento e di comportamento
- Il cambiamento come crescita e sviluppo: dallo stupore/timore alla partecipazione attiva
Le tecniche per affrontare e gestire la resistenza al cambiamento personale e dei propri collaboratori:
- Valutazione delle opportunità (responsabilizzazione)
- Pianificazione e preparazione
- Trasformazione
- Adattabilità
- Manutenzione del processo
La zona di comfort:
- Le sue caratteristiche
- I limiti sulle decisioni
- I confini
- Comprendere la zona di comfort dei propri collaboratori per aiutarli ad uscirne
Controllo e sviluppo del processo di cambiamento:
- Lavorare sul proprio potenziale e su quello dei collaboratori
- Ragionare in termini di vantaggi e non di vincoli
- Stimare la raggiungibilità di un obiettivo.